“110”報警電話解讀
2018年06月13日 09:33 來源:朔州市公安局指揮中心

 

  主持人:大家好,1月10日是110主題日,我們邀請了朔州市公安局指揮中心張建國主任來對“110”報警電話的有關知識和注意事項進行解讀。

  主持人:“110”報警電話的起源?

  張主任:110是公安機關向社會公布的受理人民群眾報警求助的全國統一的特種服務電話號碼。

  1986年1月,我國第一家110報警服務臺在廣州誕生。110報警服務臺保持24小時全天候值班,隨時接受人民群眾緊急報警和緊急救助,為人民群眾提供服務,有力地維護了社會穩定,保障了人民群眾的正常學習、生活和工作秩序。

  主持人:“110”受理哪些情況?

  張主任:根據公安部《縣市級公安機關指揮中心工作規范》的規定,110報警服務臺的職責范圍主要包括報警、求助、投訴三個方面,其具體服務內容為:

 ?。ㄒ唬?10報警服務臺受理報警的范圍:

 ?。?)刑事案件;

 ?。?)治安案(事)件;

 ?。?)危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件;

 ?。?)火警、交通事故警情及其他治安災害事故、自然災害事故;

 ?。?)其他需要公安機關處置的與違法犯罪和公共安全有關的報警。

 ?。ǘ?10報警服務臺受理求助的范圍:

 ?。?)發生溺水、墜樓、自殺等狀況,需要公安機關緊急救助的;

 ?。?)老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失,需要公安機關在一定范圍內幫助查找的;

 ?。?)公眾遇到危難,處于孤立無援狀況,需要立即救助的;

 ?。?)涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情,威脅公共安全、人身或者財產安全和工作、學習、生活秩序,需要公安機關先期緊急處置的;

 ?。?)需要公安機關處理的其他緊急求助事項。

 ?。ㄈ┦芾磽端叻段В汗不丶捌淙嗣窬煺詵⑸奈シ礎噸謝嗣窆埠凸嗣窬旆ā?、《公安機關督察條例》等法律、法規和人民警察各項紀律規定,違法行駛職權,不履行法定職責,不遵守各項執法、服務、組織、管理制度和職業道德的各種行為。

  主持人:打報警電話時要說什么?

  張主任:報警時要按民警的提示講清報警求助的基本情況;現場的原始狀態如何;有無采取措施;犯罪分子或可疑人員的人數、特點、攜帶物品和逃跑方向等。此外還要提供報警人的所在位置、姓名和聯系方式。

  主持人:遇到警情(比如入室盜竊、搶劫搶奪、交通事故)應該怎么做?

  張主任:1、如遇入室盜竊,應該?;ず孟殖?,不要觸摸、翻動任何物品,待民警進行現場勘查、固定證據;盡量看清楚嫌疑人的人數、特征、逃跑方式、方向,并在報警時提供。

  2、遇到搶劫搶奪時,應該盡量保持冷靜,迅速判明與作案人的力量對比,不作無謂的犧牲;要努力看清作案人數、相貌、特征,逃跑方向及駕乘車型、牌照、顏色等。

  3、發生交通事故以后,如有人員受傷較重,首先要撥打120,再撥打110或122報警;如肇事車輛逃逸的,要盡量看清肇事車輛的特征(車型、牌照、顏色)及逃跑方向;報警時盡量準確說出事故發生地道路名、路段公里數或標志性建筑物、現場基本情況、車輛有無起火、有無危險品、有無人員被困等。

  主持人:短信可以報警嗎?

  張主任:能,適用于不方便電話語音報警的特殊情形,只需編輯短信(寫明案/事件發生時間、地點、簡要內容及其他要說明的情況、訴求等)發送到12110。

  主持人:報警后需要做什么?

  張主任:報警后無特殊情況,應在報警地等候,主動與趕到的民警取得聯系,詳細介紹情況,并積極協助警方開展調查工作。注意?;ぐ阜⑾殖?,不要隨意翻動。除了營救傷員,不要讓任何人進入。

  主持人:騷擾“110”報警電話會有什么后果?

  張主任:(一)《中華人民共和國治安管理處罰法》第二條規定:擾亂公共秩序、妨害公共安全,侵犯人身權利、財產權利,妨害社會管理,具有社會危害性,依照《中華人民共和國刑法》的規定構成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的,由公安機關依照本法給予治安管理處罰。

 ?。ǘ噸謝嗣窆埠凸偉補芾澩Ψ7ā返詼豕娑ǎ喝怕一?、團體、企業、事業單位秩序,致使工作、生產、營業、醫療、教學、科研不能正常進行,尚未造成嚴重損失的,處警告或者二百元以下???;情節較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下???;

 ?。ㄈ噸謝嗣窆埠凸偉補芾澩Ψ7ā返詼逄豕娑ǎ荷⒉家パ?,謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下???;情節較輕的,處五日以下拘留或者五百元以下???。

 

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